- Resultado de Estudios Realizados a 52 Organismos Operadores.
URUAPAN, MICHOACAN; 04 DE JULIO DE 2006.- Reconoce el Instituto Mexicano De Tecnología del Agua (IMTA) la eficiencia de los Servicios que la Comisión de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Uruapan (CAPASU) presta a sus usuarios, esto de acuerdo a resultados obtenidos a través de un estudio de evaluación aplicado a 52 organismos a nivel nacional.
Los estudios fueron realizados por el área de Tecnología Hidráulica, bajo la coordinación del doctor Nahum Hamed García Villanueva, abarca un periodo del 2000 al 2004, tomándose como base 15 indicadores para valorar las condiciones del servicio que se presta.
En la mayoría de ellos la CAPASU rebasa la media nacional, por lo cual, esta dependencia envío un reconocimiento al ingeniero Aldo Macías Alejandres, como responsable de la operación del Organismo.
Algunos de los aspectos evaluados fueron; tomas con servicio continuo; cobertura del catastro, actualizado de redes e instalaciones, reclamaciones de usuarios por cada mil tomas, usuarios con pago a tiempo, empleados por cada mil tomas, entre otros rubros.
De las evaluaciones hechas, resalta el número de empleados por cada mil tomas cuya media nacional esta en 6 empleados por cada mil tomas, aspecto en el que Uruapan se ubica por debajo de la media nacional ya que en la CAPASU se cuenta con 4 empleados por cada mil tomas.
El director de la CAPASU, dio a conocer dichos resultados, al tiempo que se comprometió con el IMTA a hacer llegar los resultados generados durante el 2005, con el objetivo de continuar cumpliendo con su compromiso de dar “siempre mas agua limpia para todos”.
En lo que se refiere a tomas con servicio continuo, el promedio nacional es de 69.67 por ciento, aspecto en el que CAPASU estuvo en un 98 por ciento; en cobertura del catastro actualizado de redes e instalaciones, la media nacional es del 90 por ciento y Uruapan esta cumpliendo hasta en un 100 por ciento y en cuanto a reclamaciones de usuarios por cada mil tomas, el promedio de los 52 organismos es de 190 y Uruapan registra un número de quejas por debajo de esa media, solo 30 usuarios que se quejan por cada mil.“Estos datos emitidos por el IMTA, son indicativos de que nuestro trabajo va bien encausado y que la respuesta y confianza de la población también juegan un papel fundamental para optimizar la calidad del servicio, sin embargo el camino aún es largo por recorrer, ya que existen aspectos en los que tenemos que mejorar, esto nos da animo para continuar trabajando”, concluyó Aldo Macias.
